永吉农商银行：智能机器人大堂经理正式上岗

苏州穿山甲机器人股份有限公司 2017-11-02

  近日，智能机器人大堂经理“爱丽丝”正式亮相吉林市永吉农商银行，银行智能机器人采用“人工+智能”的模式，通过人脸识别、语言识别、语音对话等技术，可以实现主动迎宾、分流引导、业务咨询等功能，旨在为客户提供智能化、人性化的金融服务，受到广大客户的广泛赞誉与好评。

▲爱丽丝大堂经理正式上岗

▲爱丽丝为用户提供智能化服务中

▲现场粉丝进一步体验了解 

　“爱丽丝”一经亮相，便以高挑的形象、甜美的语言、时尚的外观、的科技感赢得客户的广泛关注和赞誉。 可以顺利完成客户业务咨询、产品介绍、引导客户到对应的业务渠道办理业务。成功分担起大堂经理的部分职责，成为厅堂服务小能手。永吉农商银行自助服务机器人大堂经理永吉农商银行自助服务机器人大堂经理

此次引进新成员“爱丽丝”银行智能机器人，在为客户提供人性化金融服务的同时，也成功开启了网点“智能化”改造。

在哈尔滨西站服务大厅内，Alice为旅客提供引导、问询等帮助。Alice的智能“大脑”存储海量知识，其中涵盖了站内导航、车次信息、检票口候车、购物餐饮等服务信息，为旅客提供精准的乘车帮助。旅客可直接通过语音与机器人对话，也可以通过触摸屏板块查找，既方便又快捷。