2025年11月23日 08:02:07 来源：深圳市星网信通科技有限公司 >> 进入该公司展台 阅读量：7
系统规模：
（1）1500个坐席
系统优势：
（1）提供整体解决方案，包含了排队机、CTI中间件、IVR、录音、传真、监控、报表软件以及座席
（2）系统平台采用了华为电信级别的UAP3300统一接入设备，不仅支持传统的SS/PRI等窄带接入，同时也支持NGN宽带接入，保证系统技术的性
（3）系统所有环节均有冗余备份设计，通过设备冗余何负载分担的方式来提高系统的可靠性
（4）系统支持多模块堆叠，可平滑扩展到高达20000座席，并支持多中心组网
（5）系统的设计满足了物流行业呼叫中心对可靠性、性、安全性等方面的高标准要求
客户收益：
（1）系统上线后，德邦物流为客户提供了多层次，，全天候服务的综合业务服务平台
（2）已经成为物流行业的型呼叫中心系统，了行业呼叫中心发展的方向
（3）系统上线以来，呼叫中心已经从传统的成本中心成功转型为利润中心
组网图：
