一、公司文化
    公司始终追求创新务实、质量优先、客户满意的企业价值观。在无线呼叫领域提出了无线呼叫器的概念，推出了移动接收系列产品，推出呼叫监督管理系统，推出针对超市、医院和工厂等行业的专用无线呼叫管理系统，采用了调频技术，稳压电路技术，差频转发技术等，目前已经拥有十几项实用新型和外观，在技术创新和产品创新方面一直处于行业地位。公司还推行“星级服务”，全面贯彻ISO9000国际质量标准，建立起了完善的质量控制体系，并在积极地贯彻实施“六西格玛”、“5S”、“”管理。多嘴猫系列产品通过了欧洲CE认证和美国FCC认证，产品性能、质量与国际化全面接轨。
    公司在国内各大、中城市建立起营销和服务网点，行业客户涉及餐饮服务业、休闲娱乐业、超市卖场、医院养老院、银行、工厂、宾馆酒店、行政办公、家庭、学校、建筑公司等，产品还远销日本、澳大利亚、欧洲和美国。
    公司始终坚持恪守诚信、致力双赢的价值观，和上游供应商、各地经销商、终端用户保持了紧密的战略性的合作伙伴关系，在行业里创见性地建立了集采购、营 销、服务为一体的“统一联合体”。
    我们始终致力于共同创建高效双赢的战略合作平台，创造更多更好的无线产品，让更多人分享无线科技的魅力！

    二、银行业现状
    银行业务中有很多业务是需要由有权限的主任进行才能进行，在没有使用无线呼叫系统之前，他们是靠“喊”来找主任的。当主任不在营业室内时，就得靠电话来找主任。还有当窗口服务时，会有一些特殊服务或问题的存在（如：老年人的服务、公司业务不清楚、大金额业务等等），银行人员正在服务时，他不可能“抛下”顾客，去“喊”其他银行服务人员。这样既降低了工作效率也影响银行的形象，顾客也“怨声载道”。在现在倡导“服务质量”的今天，银行业就迫切需要一款能够解决现有问题的电子产品。
    三、“多嘴猫”银行无线服务呼叫系统办公应用价值及覆盖范围
    1、服务质量对于服务行业非常重要，尤其是中的场所。服务质量包含两个部分：客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度，多嘴猫产品对服务响应速度具有全面提升和管理，即：无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。

 主要又以下几个方面：
    提高服务响应速度；－—可以保证随叫随到。
    客人叫服务的程序更加简单；——只需轻轻一按即可，无需四处寻找、喊叫、挥手等，客人不会有叫服务没人理的尴尬。
    有利于创造良好环境；——不需要大呼小叫的叫服务方式，客人更加轻松，环境会更加清静。
    服务员通过随身携带的信息接收机，可随时接收客人呼叫；——即使服务人员不在柜台。
    服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准，对服务的全过程进行监控；——可以设定服务场所的服务响应标准，如：60秒，服务管理有标准可循。
    服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化，更加客观、更加公正；——管理者可以了解每个工作人员的状况，如：工作量、合格率，了解整个服务场所的服务水平，可以按照任意时间段出相关的报表，供管理者参考。
    2、银行的需求点
    收银员及时叫主任刷卡
    收银员与客户纠纷时及时叫主管或保安人员
    VIP办公或休息室需要方便及时找工作人员
    及时找办公人员
    贵宾室的客人需要咨询理财产品
    通过呼叫监督管理系统，对所有呼叫数据进行记录，方便查询和管理
    以上需求，要求操作简单、快速
    供银行收银员直接使用，操作方便，提高工作效率；
    提高贵宾室的服务档次；
    提高客户满意度，增加服务特色
    提高内部人员工作效率，减少客户等待时间；
    无线呼叫器的报警呼叫，可作为银行应对突发事件的一个重要补充；
    无线找人，实现快速人员调度；
    手持呼叫器可移动，方便安装和维护；
    100％呼叫成功率，无论何时何地都可以把呼叫信息传递给相关工作人员。
    3、数字移动接收类覆盖范围
    多嘴猫产品具有信号覆盖好，可移动接收呼叫信息的特点，非常适合大型高档办公场所、服务场所，一般可覆盖4-5层楼，如果结合信号增强器使用可覆盖整栋大楼，甚至更大范围，是目前应用、有竞争力的产品。
    随意组合方法：
    可以实现多个呼叫多个办事人员，一个呼叫一个办事人员，多个呼叫一个办事人员或一个呼叫多个办事人员。    例如：一号找办事人员时，按手持呼叫器的相应呼叫键，办事人员可通过随身携带的数字信息机立即刻接收到该呼叫信息。 

    四、产品介绍及功能
    公司拥有丰富的无线电子产品系列：多嘴猫银行无线呼叫系统、医院专用无线呼叫系统、寻呼发射设备、无线电监控设备、企业内部寻呼系统、酒店内部寻呼系统、餐饮呼叫产品、无线LED信息屏、无线电脑信息机等几十种无线通讯产品。
    1、多嘴猫强大的稳压电路
    稳压电路具有升压和降压作用，把输入电压稳定到元器件的工作电压范围内，保证多嘴猫产品在输入电压异常时能够正常工作。
    作用：
    a保证产品的稳压工作。可以保持稳定电压，在电池电量降低时，保证正常的工作电压，维持发射距离。
    b节省电池消耗，提高电池的使用效率。
    c保证产品性能，减小体积，有利于产品的美观和携带性。
    2、多嘴猫一格的滤波电路
    滤波电路常用于滤去整流输出电压的纹波，一般由电抗元件组成。
    作用：
    a对于发射部分来说，减少杂波辐射，不影响外界。
    b对于接受部分来说，防止外界干扰，抗干扰能力强。
    3、多嘴猫新颖的追呼功能
    常常会出现丢号，有时客人明明按了但是屏幕或呼机就是不显示。这就是被干扰或是同时有多个信号再发送或接收造成的。
    追呼功能保障不掉号、抗干扰，保障呼叫成功率。
    多嘴猫呼叫器，在按下呼叫时，灯总共亮两下。下，发送地址码；第二次，300毫秒到3.5秒内，随即间隔发送地址码。使传输能力，更强大，更稳定。
    4、多嘴猫完善的监督软件
    服务监控软件是协助主管或总经理对服务人员的工作进行监督和管理的。监控软件也是无线的，通过电脑进行监督服务和统计数据。可以根据选择数据，导出您想要的信息。
    5、多嘴猫的排队功能
    E、F型产品均有排队数显示，范围是0-9，是多嘴猫产品的功能

    五、系统配置

    六、方案
    在银行的营业室采用多嘴猫HY-2611主机，三键呼叫器和数字接收器。将三键呼叫器上的每一个按键设置呼叫一位主任或保安，这样一个呼叫器可以呼叫三个有不同权限的主任或保安进行相应的。另外如果主任不在营业室，只要手拿数字接收机（数字接收机可以在空旷1000米球型半径接收信号）就能接收到柜员的呼叫。这样既提高了工作效率，同时也提高了银行的形象。
    HY-2611系列主机主要由接收和发射两部分组成，呼叫器发射出来的信息通过HY-2611主机发射部分控制存储、调制解调，稳压电路等来达到信息的表达，主机采用无线调频技术、接收端具有内置高灵敏度接收器，所以该系列产品具有抗干扰能力强，灵敏度高，不串号，不丢号，稳定性好等特性。
    五键呼叫器：五键呼叫器分别呼叫三个不同的人（例如：、大堂、理财、保安、个人等）

    数字信息机：有多种提示音乐或震动提示可选，时间日期显示，三次闹铃提示等功能。
    手持呼叫器和信息机的对应关系可以任意设定，如：手持呼叫器对应一个或多个信息机，一个信息机对应一个或多个手持呼叫器。
    配置“多嘴猫”产品图示如下：

    1.控制中心
    2.数字信息机 （主任和办事人员用）
    3．五键呼叫器（、大堂、理财、保安、个人等）
    注：如果信号距离过远，可增加信号增强器，加强信号传输。

    七、相关认证

    多嘴猫作为恒远电子无线呼叫系列产品的重要品牌，早在2003年就申请并获得国家商标局颁发的注册商标，同时多嘴猫系列产品还获得一系列涉及知识产权、进出口许可、行政许可、ISO9000质量认证等检测报告和认证。