对于长期从事印刷的专业人士来说，有些印刷误差是客观存在的，不可避免的；对于接收印刷品并在成品验收中发挥决定性作用的客户来说，有时他们并不理解这些误差。因此，争议发生后，双方很难沟通。客户认为印刷厂的成品不合格，但他们在找借口，无理狡辩。印刷厂认为客户无理取闹，支付信用有问题。
这里简单介绍一下印刷中的客观误差。客观存在的原因是机械本身的极限，这些误差是不可避免的，而不是人为因素，如管理不力、质量控制不当等。

排版中的文本误差:
版式设计是印刷前的一个重要过程。确切地说，版式设计是在客户的授意和要求下，由设计制作人员使用相应的软件进行的一项文字编排工作。所以，从印刷厂的角度来看，在印刷前，一般都会要求客户签字确认。但是有时候，由于活件时间紧迫，同时根据双方的信任程度，客户有时候可能会版式确认的权利放在印刷厂。这样的话，一旦出现问题，客户就会责怪设计制作人员不负责任，比如出现错字或者其他版式错误。
应当说，这种错误的出现，并非由于我们上面提到的机械问题所致，而是由于过程控制所致。所以，我们一般要求客户在出片打样前签字确认。透过双方的共同比较，可以大大减少或消除这些错误。但是即使如此，实际上在客户确认的稿件中仍然会出现一些错误。
对此，我们建议借鉴一些跨国公司的做法，他们在印刷的重要印刷品后，一般都会本着严格的原则，标明本资料仅供参考，本公司对印刷品出现的错误不负任何责任，以消除排版错误造成的连带责任。