一、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控交换机普通话机操作中联JSY2000FY,JSY2000FT交换机用户操作码中的用户功能码和用户语音码任何分机都有权(包括特权分机)操作,用户参数设置码(设置分机新业务功能)则必须在程控业务表中打开相应权限才能操作。 1、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置分机自检操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户功能码 +9; 听音乐后挂机,分机振铃。 说明:用户功能码要在“首号字冠数据”中设置; 本功能用于分机端口的检测。 2、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 在线状态操作:分机提机听内线拨号音; 在线:拨用户功能码 +*+*; 离线:拨用户功能码 +*+#; 听证实音后挂机。 说明:用户功能码要在“首号字冠数据”中设置; 本功能在呼叫中心环境中使用。 3、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置代接电话操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户功能码 +5+分机号码; 进入通话状态。 说明:用户功能码要在“首号字冠数据”中设置; 简码代接:拨用户功能码 +5+#。 注:简码代接,部分版本只限于本层本组电话的代接。 4、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 房态(报吧、抛帐)功能设定操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户功能码 +*+ABCDEFGH;(不足8位则用#结束) 听音乐后挂机。 说明:拨用户功能码 +‘*’+‘*’,送房态数字“*”; 拨用户功能码 +‘*’+‘#’,送房态数字“#” 拨用户功能码 +‘*’+‘1’+‘#’,送房态数字“1” 拨用户功能码 +‘*’+‘12’+‘#’,送房态数字“12” 拨用户功能码 +‘*’+‘123’+‘#’,送房态数字“123” 。。。。。。 拨用户功能码 +‘*’+‘’,送房态数字“” 用户功能码要在“首号字冠数据”中设置; ABCDEFGH的取值为~99999999. 房态要在CTI服务器设置; 如果对应话机键值没有设置房态,操作成功后房态不变; 本功能主要用于酒店管理系统。 5、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 离位提取话务台保留电话操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户功能码 +1+话务台号+保留代号 ; 进入通话。 说明:用户功能码要在“首号字冠数据”中设置; 当电话无人接听时,话务台可以先保留电话,话务员通过一些渠道通知(比如短信)用户,用户在任意分机上提取保留电话,进入通话; 部分版本不支持跨层提取电话。 6、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 用户语音(语音信箱查询)操作: 查询分机弹编:用户语音码+00 查询分机第二弹编:用户语音码+01 查询分机第三弹编:用户语音码+02 查询分机第四弹编:用户语音码+03 查询系统当前时间:用户语音码+05- 查询分机局向0当前时间的权限:用户语音码+10 查询分机局向1当前时间的权限:用户语音码+11 查询分机局向2当前时间的权限:用户语音码+12 查询分机局向3当前时间的权限:用户语音码+13 查询分机局向4当前时间的权限:用户语音码+14 查询分机局向5当前时间的权限:用户语音码+15 查询分机局向6当前时间的权限:用户语音码+16 查询分机局向7当前时间的权限:用户语音码+17 查询分机离位转移:用户语音码+20 查询分机遇忙转移:用户语音码+21 查询分机无应答转移:用户语音码+22- 查询分机热线:用户语音码+23 查询分机叫醒时间:用户语音码+24 查询分机免打扰设置状态:用户语音码+25 查询分机长话密码设置状态:用户语音码+26 查询分机联动呼叫:用户语音码+27 查询最后一次未接电话:用户语音码+30 查询最后一次已接电话:用户语音码+31 说明:用户语音码要在“首号字冠数据”中设置; 语音信箱查询操作较为简单,在此仅举一例加以说明。 举例:假设用户语音码为14,8003分机要查询系统时间,操作如下: 8003分机提机听内线拨号音; 拨1405#; 听系统时间。 7、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 分机新业务功能以下操作必须在程控业务表中打开相应权限,否则设置无效。 7.1 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置免打扰操作:分机提机听内线拨号音; 登记:拨用户参数设置码 +*+01+#; 取消:拨用户参数设置码+#+01+#; 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; 话务台或是秘书开关打开的分机可以呼叫免打扰分机。 举例:假设用户参数设置码为16,登记免打扰,操作如下: 分机提机听内线拨号音; 拨16*01#; 听证实音后挂机。 7.2、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 设置离位转移操作:分机提机听内线拨号音; 登记:拨用户参数设置码 +*+02+分机号码+#;业务同时开启。 开启:拨用户参数设置码 +*+02+#。 取消:拨用户参数设置码 +#+02+ #; 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; 分机号码指的是离位转移的目的分机号码。 举例:假设用户参数设置码为16,8001要离位转移到8002,操作如下: 8001分机提机听内线拨号音; 拨16*028002#; 听证实音后挂机。 7.3 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置遇忙转移操作:分机提机听内线拨号音; 登记:拨用户参数设置码 +*+03+分机号码+#,业务同时开启。 开启:拨用户参数设置码 +*+03+#。 取消:拨用户参数设置码 +#+03+ #; 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; 分机号码指的是遇忙转移的目的分机号码。 举例:假设用户参数设置码为16,8001要遇忙转移到8002,操作如下: 8001分机提机听内线拨号音; 拨16*038002#; 听证实音后挂机。 7.4 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置无应答转移操作:分机提机听内线拨号音; 登记:拨用户参数设置码 +*+04+分机号码+#,业务同时开启。 开启:拨用户参数设置码 +*+04+# 取消:拨用户参数设置码 +#+04+ #; 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; 分机号码指的是无应答转移的目的分机号码。 举例:假设用户参数设置码为16,8001要无应答转移到8002,操作如下: 8001分机提机听内线拨号音; 拨16*048002#; 听证实音后挂机。 7.5 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置热线操作:分机提机听内线拨号音; 登记:拨用户参数设置码 +*+05+分机号码+#;业务同时开启。 开启:拨用户参数设置码 +*+05+# 取消:拨用户参数设置码 +#+05+ #; 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; 分机号码指的是遇忙转移的目的分机号码; 一部分机只能设置一个热线电话。 举例:假设用户参数设置码为16,8001遇忙转移到8002,操作如下: 8001分机提机听内线拨号音; 拨16*058002#; 听证实音后挂机。 7.6、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置 设置叫醒操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户语音码+*+06+ABCDEFGH+#; 登记:拨用户参数设置码 +*+06 +ABCDEFGH+#; 取消:拨用户参数设置码 +#+06+ #; 听证实音后挂机。 说明:用户语音码要在“首号字冠数据”中设置; ABCD为叫醒时间一,EFGH为叫醒时间二; 如果只设置叫醒一,把叫醒二也设成跟叫醒一一样的。 举例:假设用户参数设置码为16,分机设置叫醒时间一为7:00,叫醒时间二为7:30,操作如下: 分机提机听内线拨号音; 拨16*0607000730#; 听证实音后挂机。 7.7 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置长话锁及密码操作:分机提机听内线拨号音; 设置长途密码:用户参数设置码+*+07+新密码+#; 修改长途密码:用户参数设置码+*+07+旧密码+新密码+#; 启用长途密码锁:用户参数设置码+#+07+密码+#; 关闭长途密码锁(话机不能长途):用户参数设置码+*+07+#; 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; 长途密码长度为1~8位; 用户如忘记密码,则需要通过软件读取。 举例:假设用户参数设置码为16,8001分机设置长途密码为8888,拨0出中继,外线号码,操作如下: 8001分机提机听内线拨号音; 拨16*078888#(设置长途密码8888),听证实音后挂机; 拨16#078888#(启用长途密码锁),听证实音后挂机; 8001分机提机拨0,跟着拨; 听回铃音或忙音; 通话完毕后关闭长途密码锁。 7.8 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置分机彩铃操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户参数设置码 +*+08+A+#;业务同时开启 开启:拨用户参数设置码 +*+08+# 听证实音后挂机。 说明:用户参数设置码要在“首号字冠数据”中设置; A的取值范围为01~64,代表64首彩铃; 如果A不在取值范围内,则取消彩铃业务。 举例:假设用户参数设置码为16,分机要选择第63段彩铃,操作如下: 分机提机听内线拨号音; 拨16*0863#; 听彩铃后挂机。 7.9 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置设置联动呼叫及操作:分机提机听内线拨号音; 拨用户参数设置码 +*+09++#; 业务同时开启。 开启:拨用户参数设置码 +*+09+# 取消:拨用户参数设置码+#+09+#; 听证实音后挂机。 7.10 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置联动通话取回:分机拨用户功能码+6 语音播放联动呼叫:语音编码+27
附录二 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机特权话机操作系统操作码(系统功能码、系统语音码、系统参数设置码)只有特权分机才有权操作。 1 中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机特权分机代设功能1.1 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机设置代设免打扰操作:分机提机听内线拨号音; 拨系统功能码+1+分机号码+*+A+#; 听证实音后挂机。 说明:系统功能码要在“首号字冠数据”中设置; A=0:关闭免打扰; A=1:启动免打扰。 举例:假设系统功能码为19,8003分机要给8001分机设置免打扰,操作如下: 8003分机提机听内线拨号音; 设置免打扰:拨1918001*1#; 取消免打扰:拨1918001*0#; 听证实音后挂机。 1.2 、中联JSY2000FY飞越,JSY2000FT飞特数字程控电话交换机数字程控电话交换机设置代设叫醒操作:分机提机听内线拨号音; 拨系统功能码+2+分机号码+*+ABCDEFGH+#; 听证实音后挂机。 说明:系统功能码要在“首号字冠数据”中设置; ABCD为叫醒时间一,EFGH为叫醒时间二; 如果只设置叫醒一,把叫醒二也设成跟叫醒一一样的。 举例:假设系统功能码为19,8003分机要给8001分机设置叫醒时间一为7:00,叫醒时间二为7:30,操作如下: 8003分机提机听内线拨号音; 拨192800107000730#; 听证实音后挂机。 取消代设叫醒: 分机提机听内线拨号音; |