1、影像不清楚及影像视窗中出现白色条纹？
答：检查软件中影像量测下拉目录中CCD设定中的制式是否是NTSL制式。

2、所测的元素不跟着影像移动？ 答：检查光学尺是否有问题，进行线性校正。

3、出现对话框“CAN’T FIND COMBINATION LOCK DEVICE”？
答：加密锁可能没插或有错；LOCK DEVICE 驱动无安装；加密锁可能损坏。

4、软件不能正常显示？
答：显示设置有误；显示分辨率不符；显示设置的上等选项中字体大小应为小字体，DPI设置应为正常尺（96DPI）；显示分辨率为1152x864。

5、每次关闭软件时会提出警告，而且关闭不了，只有在注销后才能关闭？
答：文档的INI文件被删除，导致无法正常关闭；原补偿档被删除；恢复INI文件；重新补偿。

6、打开软件后提示“未侦察到影像装置”？
答：没装影像卡或影像卡坏；软件Utility中选取的影像卡类型不正确；影像卡的驱动没装上；显示器的分辨率设错；Utiuty内设置错误。

7、软件中十字线为什么不显示？ 答：从几何量测和影像量测下拉菜单中点击开启十字线按钮；重装软件。

8、软件界面不能全部显示？ 答：显示分辨率设置不佳；设置显示分辨率为1152x864。

9、为什么测试工件的小圆时会出现多边形？答：软件的“影像量测”下拉菜单中的“即时绘图设定”有误，重新勾选“影像量测”下拉菜单中的“即时绘图设定”。并重新设定绘图解析度。

10、为什么测圆时出现椭圆？
答：可能无做线性校正；光栅尺可能掉数或跳数。重新做线性校正或更换光栅尺。

11.为什么影像视窗与工作台运动方向相反？ 答：CCD装反。

12、为什么输出到WORD或EXCLE时出现“尚未调用”“Coinitialize”并且无法输出？
答：WORD或EXCLE软件无安装。

13、为什么探针连续报警？
答：探针连接线无插好；探针头接触不佳；探针线无插好。