蓄电池电动平车使用维护注意事项：
1、严禁超载使用电动平车，违规操作将造成电机烧坏。
2、严禁打反向制动，违规操作将造成电动平车电机、减速机等部件损坏。
3、在给电动平车进行充电时一定要将平车总电源关闭。
4、放置一段时间未使用电动平车或电池时，每隔2周必须对电池做一个检查，查看蓄电池是否有电，如果电量减少须对蓄电池进行充电，否则，电量太低造成充电机无法充电。
5、在正常使用电动平车时，每隔2周需对蓄电池液体的液面进行检查，看是否需要液体补充。

电动平车技术服务与售后服务承诺：
1、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶到现场；紧急问题24小时赶到现场。并且开通24小时服务电话：。
2、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新乡雷纳重工有限公司的品牌形象。
3、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。