1.如何预约安装
消费者收货后，我们会将工单派发至您家附近售后服务点,当地售后服务人员会在48小时内与您电话预约安装时间,如您在48小时内未接到格力售后预约电话,请联系我们在线客服或者致电格力服务热线:预约安装。
注:由于格力空调开机需要开机密码,且必须由格力特约服务网点的人从掌上通获得密码后,通过专用解锁遥控器解锁后方可使用，成功解锁后的空调都不再需要密码。因此,请务必通过正规渠道联系格力专业服务人员进行安装操作，非格力服务人员安装或自行安装导致的空调质量问题，由买家自行承担责任。(不支持跨区域安装、不支持预埋铜管、不支持西藏地区以及国外安装)。
2.下单前注意事项
1)请下单前务必确认收货人姓名、电话、收货地址等信息准确无误,收货地址也请详细到具体门]牌号。如因收货地址填写错误等买家自身原因造成的买家损失,需要您自行承担。
2)商品发货出库后,随即会产生物流运输费用。期间若发起退货申请,经核实非商品质量问题原因。买家需要支付空调总金额6%的退货运费。若商品已签收,则需要买家另外再支付[退货运费] *30%的物流上门取件服务费。(退换货不