软水器电机不能带动阀芯转动，即电机转动阀芯不转

A、电机小齿轮损坏。导致电机不能带动阀芯上的终端大齿轮旋转。

B、对带手动手轮的阀门，如F63、F67、F68，中间传动装置与电机齿轮或终端大齿轮打滑。

C、阀芯被异物卡住，电机带不动。

D、电机齿轮与阀芯上的终端大齿轮间被异物卡住。

软水器设备不运行？

A、主要是流量型软化阀，运行流量设为0。

B、自动过滤阀中的F-00设为F-01或更大值。

C、定位板霍尔元件损坏。

设备使用常见问题解答

1、盐箱没盐，对软水器运行是否产生损害？

答：没有盐对设备本身不会造成伤害，只不过不能进行树脂软化水再生，软水器用完一段时间后树脂表面吸附的钙镁离子会饱和，如果不用盐进行再生，树脂就失去吸附能力（无法吸附钙镁离子），出水就不是软化后的水了。全自动控制的设备没盐了加盐就可以，半自动控制的加盐后手调再生就可以了。

2、设备能不能用普通？

答：设备用盐须是软水器专用盐，即软水盐，又名离子交换树脂再生剂。是一种经过特殊配方配制，纯度高达99.5%盐类。一般家用盐味食用，碘对树脂颗粒的表面有很强的穿透力，长期使用会使强酸型树脂的表面强度、硬度、机械强度、体积膨胀强度、圆曲率降低，树脂容易破碎，交换能力下降。

3、树脂再生盐箱需要定期做清理吗？

答：一般全自动软水器都带自动清洗功能，分体机的话需要手动清洗，最直接的办法是查看盐箱内是否有异物或比较脏，再决定是否清洗。

4、产生盐桥怎么办？

答：盐箱中形成盐桥通常是由于湿度太高或用错盐造成的。如出现盐桥现象，可以使用工具（小棍）将盐桥戳碎即可。切勿敲打盐箱外壁清除盐桥，以免损坏机器。

5、如何判断加盐时机？

答：用树脂离子交换的原理置换出原水中的钙镁离子，因此能显著减少水中钙镁离子含量，从根本上软化水质，但需要加盐来让树脂置换能力再生。不同机型加盐的时间不太一样，具体看盐箱盐量，没盐了就可以加，一般加到盐箱2/3处即可。