物流包装：

（1）全程呵护：鱼苗内包装使用双层，确保无破损、漏气情况，可长期运输达15小时，鱼苗损耗在1%以下；外包装采用厚纸箱内含防震泡沫箱，破损率在0.5%以下，亲可放心购买。

（2）安全快捷：我们一般由空运直接发货，全部货品统一走A舱，保证下机，我们会将相关航班信息提早发给您；收货人在飞机降落半个小时左右，可凭收货人、单号到机场货运站提货。

（3）方便速运：湖北拥有十分发达的运输系统，一般省内或邻省发货采用公路运输，客户凭收货人到当地客运站提货。订货量较大的可根据实际情况采用货车直达运输。

运输说明：

公司产品均为活体鱼苗，为保证运输成活率，公司一般通过空运、汽运及水车进行运输，为保证客户利益，现做如下说明：

（1）少量损耗：活体运输在运输过程中一般会出现少量损耗，正常运输损耗（低于20%）公司不另行补偿。

（2）大量损耗：正常运输过程中出现损耗超过20%的，客户收货后请在时间保持原包装并拍照上传给公司客服；公司会进行核实确认并安排补发，补发所产生的费用由客户承担；客户在飞机落地后或汽运到达后3个小时内可进行损耗举证，超过3小时未举证公司有权不予受理。

（3）其他情况：由于飞机延误、汽运塞车等不可抗力因素造成的超过20%的产品损耗为我公司承担；因客户未按时收货或不收货而造成的损耗均由客户自行承担。

售后服务服务承诺： (1)订单生成后，公司当天处理订单，一般72小时内完成发货。 (2)宏利水产向您保证所售鱼苗均为发货，保证足量足大发货。（3）公司始终坚持诚信经营、品质至上，次货宁愿扔掉也绝不发给客户赚这亏心钱。（4）宏利水产为您提供更有竞争力的商品价格和运费方案，请您放心购买！（5）饲养过程中如遇到技术问题，请售后服务热线；’公司热枕为您服务！温馨提示： 自行提货的客户请时间在机场或在客运站拆包验货，验货中出现大量损耗情况请保持原包装并拍照联系阿里旺旺在线客服进行认证跟踪处理。